Aviso de Privacidad de Nexalumeriva

En Nexalumeriva nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y salvaguardar los datos personales conforme a la legislación mexicana. Este aviso explica cómo recopilamos y usamos tu información.

Información que recolectamos

Recopilamos información para brindar una mejor experiencia y mejorar nuestros servicios digitales.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y número de teléfono proporcionados al registrarte o suscribirte.
• Información técnica, incluyendo dirección IP, navegador, dispositivo y sistema operativo utilizado para acceder al sitio.
• Datos sobre interacción con el sitio, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de contenido.
• Comunicaciones enviadas por el usuario a través de formularios o mediante contacto directo con nuestro equipo.

Cómo utilizamos la información

La información personal se usa para proporcionar servicios de calidad y desarrollar nuevas herramientas dentro del sitio.

• Mejorar la experiencia del usuario personalizando contenidos y recomendaciones según preferencias.
• Comunicación sobre novedades, noticias o actualizaciones relevantes relacionadas con nuestra plataforma.
• Análisis interno de tendencias y métricas del sitio para optimizar funcionamiento y seguridad.
• Cumplimiento de obligaciones legales y atención a solicitudes de derechos ARCO.

Fundamento legal y consentimiento

Procesamos tus datos conforme a la ley mexicana de protección de datos y con tu consentimiento informado.

El tratamiento de datos se basa en el consentimiento del usuario, el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales, y el interés legítimo de Nexalumeriva para la mejora de sus servicios digitales.

Compartición de datos

En algunos casos, la información puede compartirse de manera limitada conforme a la ley aplicable.

• Proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en la gestión y seguridad del sitio bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias o judiciales cuando así lo requiera la legislación mexicana vigente.
• Empresas afiliadas que prestan funciones alineadas a los fines descritos, siempre resguardando la privacidad del usuario.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados o pérdida. El resguardo de datos se revisa periódicamente y solo el personal autorizado puede gestionarlos. El compromiso incluye la actualización constante de protocolos y sistemas.

Tus derechos

Como usuario tienes derechos sobre tus datos personales conforme a la ley aplicable.

• Acceso a los datos personales almacenados en nuestros sistemas.
• Rectificación de la información errónea o incompleta proporcionada previamente.
• Cancelación o eliminación de tus datos en situaciones permitidas por la ley.
• Oposición al tratamiento de tus datos en casos específicos conforme a la normativa vigente.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar el funcionamiento del sitio, analizar tendencias y personalizar la experiencia digital.

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Contacto

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de los siguientes canales.

Cambios en la política

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios regulatorios o ajustes en nuestros procesos. Te recomendamos revisarlo periódicamente.